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——法律咨詢服務(wù)為會(huì)員單位排憂解難
各種與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)政策的相繼出臺(tái)，人們對(duì)物業(yè)管理服務(wù)要求的提高，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)在企業(yè)管理日益走向規(guī)范的同時(shí)，還要應(yīng)對(duì)越來(lái)越多的新問(wèn)題、新情況。南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)急企業(yè)所急，從2008年起，每月11日、22日定期開(kāi)設(shè)“法律顧問(wèn)咨詢服務(wù)日”，由協(xié)會(huì)的法律顧問(wèn)坐班，定期為會(huì)員單位提供相關(guān)的法律咨詢服務(wù)，為會(huì)員單位的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供行之有效的法律意見(jiàn)和建議。
2008年3月11日，南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的“法律咨詢服務(wù)日”活動(dòng)如期拉開(kāi)序幕，法律顧問(wèn)劉烜輝熱情接待了前來(lái)咨詢的會(huì)員單位代表，向他們提出了很多中肯的意見(jiàn)。得到專業(yè)人士指點(diǎn)后，會(huì)員單位代表們均表示獲益良多，協(xié)會(huì)舉辦的“法律咨詢服務(wù)日”活動(dòng)非常有意義，為他們解決了不少工作上的困惑。
當(dāng)天上午9時(shí)許，劉烜輝律師剛坐下不久，廣西長(zhǎng)島物業(yè)管理有限公司的代表就來(lái)了。廣西長(zhǎng)島物業(yè)管理有限公司遇到的麻煩是，小區(qū)內(nèi)100多戶業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)達(dá)半年以上，物業(yè)公司欲向這些欠費(fèi)業(yè)主發(fā)律師函，因此想咨詢律師函如何辦理。劉烜輝律師向廣西長(zhǎng)島物業(yè)管理有限公司建議，如要向業(yè)主發(fā)律師函，首先要列出一張欠費(fèi)清單，清單上涉及的房號(hào)、戶主、欠費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用等內(nèi)容要盡可能詳細(xì)，欠費(fèi)情況不能確定的，可以暫緩。提供欠費(fèi)清單的同時(shí)，廣西長(zhǎng)島物業(yè)管理有限公司要給律師一份委托書，授權(quán)律師處理此事。
廣西長(zhǎng)島物業(yè)管理有限公司代表提出，如果發(fā)了律師函后，業(yè)主仍不交費(fèi)，是否可以起訴至法院。“如果起訴至法院，維權(quán)成本比較高。”劉烜輝律師建議，物業(yè)公司可以向法院申請(qǐng)支付令，因?yàn)橹Ц读畹某杀据^低。如果在15日內(nèi)，業(yè)主沒(méi)有提出書面異議，支付令生效，物業(yè)公司可憑支付令申請(qǐng)法院執(zhí)行。不過(guò)對(duì)于家住外地的業(yè)主，要根據(jù)具體情況來(lái)選擇支付令和訴訟這兩種維權(quán)方式。廣西長(zhǎng)島物業(yè)管理有限公司的代表非常感激劉律師的建議，表示此次來(lái)咨詢收獲很大。
第一位咨詢者還沒(méi)走，南寧佳居物業(yè)管理有限公司的代表早早就等在了門外。南寧佳居物業(yè)管理有限公司在2008年1月15日在某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的前期物業(yè)招標(biāo)會(huì)上中了標(biāo)，對(duì)方不但遲發(fā)中標(biāo)通知書，而且至今沒(méi)有與南寧佳居物業(yè)管理有限公司簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。南寧佳居物業(yè)管理有限公司擔(dān)心事情有變，因此前來(lái)請(qǐng)教律師。劉烜輝律師仔細(xì)看了標(biāo)書等相關(guān)文件后認(rèn)為，標(biāo)書在日期及違約責(zé)任的約定上有缺陷，如果非要追究責(zé)任，對(duì)南寧佳居物業(yè)管理有限公司并不非常有利，建議物業(yè)公司最好還是與房開(kāi)公司多溝通，爭(zhēng)取早日簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
南寧市好幫手物業(yè)管理有限責(zé)任公司的代表，手里拿著一份判決書前來(lái)咨詢。他們公司服務(wù)的小區(qū)中有一戶業(yè)主，從2005年10月起就不交物業(yè)費(fèi)了，該戶住宅面積580多平方米。他們一直催交，但至今對(duì)方分文未付。不得已，南寧市好幫手物業(yè)管理有限責(zé)任公司只好于2006年11月向法院起訴，法院雖然判決業(yè)主應(yīng)如數(shù)交納物業(yè)費(fèi)，但業(yè)主不服，向中院提起訴訟。南寧市好幫手物業(yè)管理有限責(zé)任公司一審沒(méi)有請(qǐng)律師代理，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，想在二審請(qǐng)律師代理。劉烜輝律師就是否該請(qǐng)律師提出了自己的看法，并就如何完善證據(jù)提出了建議。
“法律咨詢服務(wù)日”當(dāng)日會(huì)員單位均反映良好。會(huì)長(zhǎng)黃櫟表示，協(xié)會(huì)作為行業(yè)組織應(yīng)該為各會(huì)員單位做好服務(wù)，急他們所急，想他們所想，盡可能地幫助企業(yè)解決他們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中碰到的難題與困惑，只有企業(yè)好了，壯大了，我們的行業(yè)才能持續(xù)健康的發(fā)展。作為協(xié)會(huì)的法律顧問(wèn)，劉烜輝律師非常贊同協(xié)會(huì)的做法，在目前物業(yè)公司維權(quán)成本高、救助渠道比較缺乏的情況下，由協(xié)會(huì)提供法律咨詢的平臺(tái)，能夠減少物業(yè)公司的維權(quán)成本。
除了定期提供相關(guān)法律咨詢服務(wù)外，南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)還將開(kāi)展投訴協(xié)調(diào)、行業(yè)培訓(xùn)等綜合一體化的服務(wù)，目的是為了盡最大努力幫助會(huì)員企業(yè)排憂解難，同時(shí)提高全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平，做到讓業(yè)主滿意、讓社會(huì)滿意。
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