南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)
南物協(xié)【2013】16號(hào)
關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)：《關(guān)于做好2013年度物業(yè)管理師資格考試廣西考區(qū)考務(wù)工作的通知》
各市人力資源和社會(huì)保障局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委（局）：
根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心《關(guān)于做好2013年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函〔2013〕26號(hào)）精神，結(jié)合廣西實(shí)際情況，為做好2013年度物業(yè)管理師資格考試廣西考區(qū)考務(wù)工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、 考試時(shí)間及科目
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考試時(shí)間
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考試科目
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2013年9月7日上午
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09︰00－11︰30
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物業(yè)管理基本制度與政策
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下午
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14︰00－16︰30
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物業(yè)經(jīng)營管理
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2013年9月8日上午
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09︰00－11︰30
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物業(yè)管理綜合能力
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下午
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14︰00－17︰00
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物業(yè)管理實(shí)務(wù)
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二、報(bào)考條件
凡符合原人事部、建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉、〈物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法〉》（國人部發(fā)〔2005〕95號(hào)）文件規(guī)定報(bào)考條件的人員，均可報(bào)考參加物業(yè)管理師資格考試。按照《關(guān)于2010年舉行物業(yè)管理師資格考試有關(guān)問題的通知》（人社廳發(fā)〔2010〕49號(hào)）的規(guī)定，自2012年度起停止級(jí)別3（免一科）的報(bào)考，在組織報(bào)名過程中要嚴(yán)格審核報(bào)考條件。
三、報(bào)考程序
報(bào)考人員須完成網(wǎng)上填報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)資格審核和現(xiàn)場(chǎng)繳納報(bào)名考試費(fèi)等報(bào)考程序，方為報(bào)考成功。
（一）網(wǎng)上填報(bào)
1．填報(bào)時(shí)間。報(bào)考人員于2013年7月15日上午9∶00起至2013年7月25日下午17∶00止統(tǒng)一登錄廣西人事考試網(wǎng)（www.gxpta.com.cn）填報(bào)個(gè)人報(bào)考信息，并用A4紙打印《報(bào)名表》。
2．填報(bào)流程。首次報(bào)考人員登錄廣西人事考試網(wǎng)報(bào)名系統(tǒng)填寫《2013年度物業(yè)管理師資格考試報(bào)名表》，同時(shí)上傳一寸當(dāng)年正面免冠白底jpg格式電子證件照片（寬190×高233像素，30KB以下），具體操作按網(wǎng)上“照片上傳說明”進(jìn)行。非首次報(bào)考人員登錄廣西人事考試網(wǎng)報(bào)名系統(tǒng)填寫《2013年度物業(yè)管理師資格考試報(bào)名表》。在表中只能對(duì)工作單位、聯(lián)系電話、考試科目進(jìn)行一次性修改。
（二）現(xiàn)場(chǎng)資格審核
1．全區(qū)報(bào)考人員全部到南寧辦理現(xiàn)場(chǎng)資格審核，審核時(shí)間：2013年7月22日至2013年7月25日（上午09∶00—12∶00 ，下午14∶00 — 17∶00），審核地點(diǎn)：南寧市桂春路9號(hào)廣西就業(yè)大廈一樓大廳廣西人事考試院業(yè)務(wù)服務(wù)窗口。
2．現(xiàn)場(chǎng)資格審核提供材料。
（1）首次報(bào)考人員需提交《報(bào)名表》1份，從事物業(yè)管理工作年限證明１份（樣式見附件），身份證、學(xué)歷證明的原件和復(fù)印件各１份（原件現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)后退回）。
（2）首次報(bào)考符合免試2個(gè)科目的報(bào)考人員，還須提供2004年12月31日前已受聘擔(dān)任工程類或經(jīng)濟(jì)類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的資格證書及聘書的原件和復(fù)印件各一份。
（3）續(xù)考人員須提供《報(bào)名表》1份及往年的準(zhǔn)考證，若不能提供則按首次報(bào)考提供材料。
3.報(bào)考人所提供的證書及有關(guān)證明材料的復(fù)印件上，均需加蓋工作單位的公章方為有效。
4.請(qǐng)報(bào)考人員將報(bào)考材料交給本人所在工作單位進(jìn)行資格初審，在《報(bào)名表》的相應(yīng)欄目內(nèi)簽署審查意見并加蓋單位公章。
（三）現(xiàn)場(chǎng)繳納報(bào)名考試費(fèi)
1．報(bào)考人員現(xiàn)場(chǎng)資格審核通過后，在資格審核現(xiàn)場(chǎng)繳納報(bào)名考試費(fèi)�，F(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)工作由自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)。
2．繳費(fèi)時(shí)間。2013年7月22日至2013年7月25日（上午09∶00—12∶00 ，下午14∶00 — 17∶00）。
3．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按自治區(qū)物價(jià)局、財(cái)政廳《關(guān)于廣西物業(yè)管理師資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》（桂價(jià)費(fèi)字〔2009〕304號(hào)）的規(guī)定收取，即每人每科70元�？荚囐M(fèi)用請(qǐng)?jiān)谵k理資格審查確認(rèn)手續(xù)時(shí)一次交清。
（四）報(bào)考要求
報(bào)考人員對(duì)提交報(bào)考信息及材料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。如提交虛假信息、材料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按相關(guān)規(guī)定處理，取消報(bào)考資格；已參加考試且成績合格的，取消已取得專業(yè)技術(shù)資格，不給予發(fā)放資格證書；取得相應(yīng)證書的，由證書簽發(fā)機(jī)關(guān)宣布證書無效，收回證書。情節(jié)嚴(yán)重者，按有關(guān)規(guī)定處理。
（五）未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行報(bào)名和繳費(fèi)的報(bào)考人員視為自動(dòng)放棄報(bào)考資格，不再受理補(bǔ)報(bào)手續(xù)。
四、準(zhǔn)考證打印
報(bào)考人員于2013年8月31日上午10∶00起至2013年9月8日下午14∶30止可登錄廣西人事考試網(wǎng)打印準(zhǔn)考證(須打印出照片, 黑白、彩色均可，無照片或自貼照片無效)。
五、試題類型
物業(yè)管理師資格考試設(shè)物業(yè)管理基本制度與政策（客觀題）、物業(yè)經(jīng)營管理（客觀題）、物業(yè)管理綜合能力（主客觀混合）和物業(yè)管理實(shí)務(wù)（主客觀混合）4個(gè)科目。
六、參加考試及注意事項(xiàng)
（一）應(yīng)試人員應(yīng)考時(shí)，考試用具只能攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無聲無文本編輯功能的計(jì)算器。
（二）考試時(shí)應(yīng)試人員必須攜帶本人有效居民身份證、準(zhǔn)考證參加考試，兩證缺一不可。
（三）應(yīng)試人員要自覺維護(hù)考試工作場(chǎng)所秩序，服從考試工作人員管理，遵守考場(chǎng)紀(jì)律，若有違紀(jì)違規(guī)行為，按《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部令第12號(hào)）處理。
（四）應(yīng)試人員答題前要仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁），應(yīng)使用規(guī)定的作答工具在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。
七、考場(chǎng)設(shè)置
本次物業(yè)管理師資格考試考場(chǎng)設(shè)在南寧，全區(qū)各地考生集中到南寧應(yīng)考。
八、成績管理
物業(yè)管理師資格考試分為考全科、免二科2個(gè)級(jí)別。參加4個(gè)科目（級(jí)別為考全科）考試的人員必須在連續(xù)2個(gè)考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目，參加2個(gè)科目（級(jí)別為免二科）考試的人員必須在1個(gè)考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目，方可取得資格證書。
九、成績查詢與證書辦理
（一）考試結(jié)束三個(gè)月后考生可登錄廣西人事考試網(wǎng)或通過撥打中國電信號(hào)碼百事通電話（114 服務(wù)熱線或118114 服務(wù)熱線）語音查詢自己的成績，不收取信息費(fèi)。咨詢電話：0771-5505211。
（二）證書辦理具體時(shí)間以廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站（http://www.gx.lss.gov.cn）中的“職業(yè)資格查詢”專欄公布為準(zhǔn)。辦理地點(diǎn)：南寧市怡賓路6號(hào)（廣西政務(wù)服務(wù)中心人力資源社會(huì)保障廳窗口），咨詢電話：0771-5595807。
十、咨詢電話
網(wǎng)上報(bào)名考務(wù)咨詢：0771-5505211（廣西人事考試院考務(wù)部）
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附件：
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1．物業(yè)管理師資格考試報(bào)名條件（文件摘選）
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2．從事物業(yè)管理工作年限證明
3. 原人事部、建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉、〈物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法〉》（國人部發(fā)〔2005〕95號(hào)）
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廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳辦公室
廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳辦公室
2013年7月10日
附件1
物業(yè)管理師資格考試報(bào)名條件
(文件摘選)
按照原人事部、建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉、〈物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法〉》（國人部發(fā)〔2005〕95號(hào)）文件規(guī)定，報(bào)考條件摘要如下：
（一）凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試：
1.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。
2.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。
3.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。
4.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。
5.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年。
6.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年。
7.取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。
（二）符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》有關(guān)報(bào)名條件，并于2004年12月31日前，評(píng)聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個(gè)科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個(gè)科目的考試。
附件2
從事物業(yè)管理工作年限證明
茲有 同志，性別： ，身份證號(hào)碼： ，參加工作滿 年，其中從事物業(yè)管理工作滿 年。
經(jīng)查，該同志在我單位工作期間，能夠遵守國家和地方的法律、法規(guī)，無違反職業(yè)道德的行為。
特此證明。
單位（公章）
年 月 日
附件3
關(guān)于印發(fā)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、
《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》的通知
（國人部發(fā)[2005]95號(hào)）
各省、自治區(qū)、直轄市人事廳（局）、建設(shè)廳（建委、房地產(chǎn)管理局），國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)人事部門，中央管理的企業(yè)：
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，為規(guī)范物業(yè)管理行為，現(xiàn)將《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
附件：1．物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試申報(bào)表
2．物業(yè)管理資格認(rèn)定考試合格人員情況匯總表
中華人民共和國人事部
中華人民共和國建設(shè)部
二○○五年十一月十六日
物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定
第一章 總 則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理行為，提高物業(yè)管理專業(yè)管理人員素質(zhì)，維護(hù)房屋所有權(quán)人及使用人的利益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及國家職業(yè)資格證書制度有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于在物業(yè)管理企業(yè)中，從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員。
第三條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理師，是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》（以下簡稱《資格證書》），并依法注冊(cè)取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊(cè)證》（以下簡稱《注冊(cè)證》），從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員。
物業(yè)管理師英文譯為：Certified Property Manager
第四條 國家對(duì)從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員，實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)入制度，納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃。
第五條 建設(shè)部、人事部共同負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理師職業(yè)準(zhǔn)入制度的實(shí)施工作，并按職責(zé)分工對(duì)該制度的實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門和人事行政部門按職責(zé)分工實(shí)施物業(yè)管理師職業(yè)準(zhǔn)入制度。
第二章 考 試
第六條 物業(yè)管理師資格實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題的考試制度，原則上每年舉行一次。
第七條 建設(shè)部組織成立物業(yè)管理師資格考試專家委員會(huì)，負(fù)責(zé)擬定考試科目、考試大綱，組織命題，建立并管理考試試題庫等工作。
第八條 人事部組織專家審定考試科目、考試大綱、考試試題，組織實(shí)施考試工作；會(huì)同建設(shè)部研究確定合格標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)考試考務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第九條 凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試：
�。ㄒ唬┤〉媒�(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。
�。ǘ┤〉媒�(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。
�。ㄈ┤〉媒�(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。
�。ㄋ模┤〉媒�(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。
（五）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年。
�。┤〉媒�(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年。
�。ㄆ撸┤〉闷渌麑I(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。
第十條 物業(yè)管理師資格考試合格，由人事部、建設(shè)部委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府人事行政部門，頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制，人事部、建設(shè)部用印的《資格證書》。該證書在全國范圍內(nèi)有效。
第十一條 以不正當(dāng)手段取得《資格證書》的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府人事行政部門收回《資格證書》。自收回《資格證書》之日起，3年內(nèi)不得再次參加物業(yè)管理師資格考試。
第三章 注 冊(cè)
第十二條 取得《資格證書》的人員，經(jīng)注冊(cè)后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。
第十三條 建設(shè)部為物業(yè)管理師資格注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門為物業(yè)管理師資格注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)。
第十四條 取得《資格證書》并申請(qǐng)注冊(cè)的人員，應(yīng)當(dāng)受聘于一個(gè)具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，并通過聘用企業(yè)向本企業(yè)工商注冊(cè)所在省的注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)提出注冊(cè)申請(qǐng)。
第十五條 注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)在收到申請(qǐng)人的注冊(cè)申請(qǐng)材料后，對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在5個(gè)工作日內(nèi)，一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。
對(duì)受理或者不予受理的注冊(cè)申請(qǐng)，均應(yīng)出具加蓋注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)專用印章和注明日期的書面憑證。
第十六條 注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)自受理注冊(cè)申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)，按規(guī)定條件和程序完成申請(qǐng)材料的審查工作，并將注冊(cè)申請(qǐng)人員材料和審查意見報(bào)注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)審批。
注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)自受理注冊(cè)申請(qǐng)人員材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出決定。在規(guī)定的期限內(nèi)不能作出決定的，應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請(qǐng)人。
對(duì)作出批準(zhǔn)決定的，應(yīng)當(dāng)自決定批準(zhǔn)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將批準(zhǔn)決定送達(dá)注冊(cè)申請(qǐng)人，并核發(fā)《注冊(cè)證》。對(duì)作出不予批準(zhǔn)決定的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)力。
第十七條 物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為3年。《注冊(cè)證》在有效期限內(nèi)是物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)憑證，由持證人保管和使用。
第十八條 初始注冊(cè)者，可以自取得《資格證書》之日起1年內(nèi)提出注冊(cè)申請(qǐng)。逾期未申請(qǐng)者，在申請(qǐng)初始注冊(cè)時(shí)，必須符合本規(guī)定繼續(xù)教育的要求。
初始注冊(cè)時(shí)需要提交下列材料：
�。ㄒ唬吨腥A人民共和國物業(yè)管理師初始注冊(cè)申請(qǐng)表》；
�。ǘ顿Y格證書》；
（三）與聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同；
（四）逾期申請(qǐng)初始注冊(cè)人員的繼續(xù)教育證明材料。
第十九條 注冊(cè)有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30個(gè)工作日內(nèi)，按照本規(guī)定第十四條規(guī)定的程序申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出延續(xù)注冊(cè)的決定；逾期未作出決定的，視為準(zhǔn)予延續(xù)注冊(cè)。
延續(xù)注冊(cè)時(shí)需要提交下列材料：
（一）《中華人民共和國物業(yè)管理師延續(xù)注冊(cè)申請(qǐng)表》；
�。ǘ┡c聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同；
�。ㄈ┻_(dá)到注冊(cè)期內(nèi)繼續(xù)教育要求的證明材料。
第二十條 在注冊(cè)有效期內(nèi)，物業(yè)管理師變更執(zhí)業(yè)單位，應(yīng)按照本規(guī)定第十四條規(guī)定的程序辦理變更注冊(cè)手續(xù)。變更注冊(cè)后，其《注冊(cè)證》在原注冊(cè)有效期內(nèi)繼續(xù)有效。
變更注冊(cè)時(shí)需要提交下列材料：
（一）《中華人民共和國物業(yè)管理師變更注冊(cè)申請(qǐng)表》；
（二）與新聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同；
�。ㄈ┕ぷ髡{(diào)動(dòng)證明或者與原聘用單位解除勞動(dòng)合同的證明，退休人員的退休證明。
第二十一條 物業(yè)管理師因喪失行為能力、死亡或者被宣告失蹤的，其《注冊(cè)證》失效。
第二十二條 注冊(cè)申請(qǐng)人有下列情形之一的，注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)不予注冊(cè)：
�。ㄒ唬┎痪哂型耆袷滦袨槟芰Φ模�
�。ǘ┬淌绿幜P尚未執(zhí)行完畢的；
�。ㄈ┰谖飿I(yè)管理活動(dòng)中受到刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請(qǐng)注冊(cè)之日止不滿2年的；
（四）法律、法規(guī)規(guī)定不予注冊(cè)的其他情形。
第二十三條 物業(yè)管理師或者聘用單位有下列情形之一的，應(yīng)由本人或聘用單位按規(guī)定的程序向當(dāng)?shù)刈?cè)審查機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，由注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后，辦理注銷手續(xù)，收回《注冊(cè)證》。
�。ㄒ唬┎痪哂型耆袷滦袨槟芰Φ�；
（二）申請(qǐng)注銷注冊(cè)的；
�。ㄈ┡c聘用單位解除勞動(dòng)關(guān)系的；
�。ㄋ模┳�(cè)有效期滿且未延續(xù)注冊(cè)的；
�。ㄎ澹┍灰婪ǔ蜂N注冊(cè)的；
（六）造成物業(yè)管理項(xiàng)目重大責(zé)任事故或者受到刑事處罰的；
（七）聘用單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照的；
（八）聘用單位被吊銷物業(yè)管理資質(zhì)證書的；
（九）聘用單位破產(chǎn)的；
（十）應(yīng)當(dāng)注銷注冊(cè)的其他情形。
第二十四條 注冊(cè)申請(qǐng)人以不正當(dāng)手段取得注冊(cè)的，注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)撤銷注冊(cè)，并依法給予行政處罰；當(dāng)事人在3年內(nèi)不得再次申請(qǐng)注冊(cè)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十五條 被注銷注冊(cè)或者不予注冊(cè)的人員，重新具備初始注冊(cè)條件，并符合本規(guī)定繼續(xù)教育要求的，可按照本規(guī)定第十四條規(guī)定的程序申請(qǐng)注冊(cè)。
第二十六條 注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期公布注冊(cè)有關(guān)情況。當(dāng)事人對(duì)注銷注冊(cè)、不予注冊(cè)或者撤銷注冊(cè)有異議的，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第四章 執(zhí) 業(yè)
第二十七條 物業(yè)管理師依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
第二十八條 物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理師擔(dān)任。物業(yè)管理師只能在一個(gè)具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的管理工作。
第二十九條 物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)具備的執(zhí)業(yè)能力：
�。ㄒ唬┱莆瘴飿I(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等專業(yè)知識(shí)；
�。ǘ┚哂幸欢ǖ慕�(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)；
（三）能夠熟練運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定；
�。ㄋ模┚哂胸S富的物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第三十條 物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍：
�。ㄒ唬┲贫ú⒔M織實(shí)施物業(yè)管理方案；
�。ǘ⿲彾ú⒈O(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算；
�。ㄈ┎轵�(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料；
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；
�。ㄎ澹┚S護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序；
�。┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定和《物業(yè)管理合同》約定的其他事項(xiàng)。
第三十一條 物業(yè)管理項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵性文件，必須由物業(yè)管理師簽字后實(shí)施，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
第三十二條 物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)妥善處理物業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，誠實(shí)守信，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理服務(wù)。
第三十三條 物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，更新知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時(shí)。
第五章 附 則
第三十四條 對(duì)在本規(guī)定發(fā)布之日前，長期從事物業(yè)管理工作，具有豐富物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并符合考試認(rèn)定條件的專業(yè)管理人員，可通過考試認(rèn)定辦法取得物業(yè)管理師資格。
第三十五條 取得《資格證書》的人員，用人單位可以根據(jù)工作需要聘任經(jīng)濟(jì)師職務(wù)。
第三十六條 符合考試報(bào)名條件的香港、澳門居民，可以申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試。申請(qǐng)人在報(bào)名時(shí)應(yīng)提交本人身份證明、國務(wù)院教育行政部門認(rèn)可的相應(yīng)專業(yè)學(xué)歷或者學(xué)位證書、從事工作及物業(yè)管理相關(guān)實(shí)踐年限證明。臺(tái)灣地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員參加考試的辦法另行規(guī)定。
外籍專業(yè)人員申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試、注冊(cè)和執(zhí)業(yè)等管理辦法另行制定。
第三十七條 物業(yè)管理師繼續(xù)教育內(nèi)容、物業(yè)管理企業(yè)配備物業(yè)管理師數(shù)量和注冊(cè)管理等具體辦法，由建設(shè)部另行規(guī)定。
第三十八條 各級(jí)人事行政部門和房地產(chǎn)主管部門及物業(yè)管理師資格考試等機(jī)構(gòu)，在實(shí)施物業(yè)管理師制度過程中，因工作失誤，使專業(yè)管理人員合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)賠償，并可向有關(guān)責(zé)任人追償。
第三十九條 各級(jí)人事行政部門和房地產(chǎn)主管部門及物業(yè)管理師資格考試等機(jī)構(gòu)的工作人員，有不履行工作職責(zé)，監(jiān)督不力，為本人或他人謀取私利等違法違紀(jì)行為的，視情節(jié)輕重，給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四十條 本規(guī)定自2005年12月1日起施行。
物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法
第一條 人事部、建設(shè)部共同成立物業(yè)管理師資格考試辦公室（以下簡稱考試辦公室，設(shè)在建設(shè)部），負(fù)責(zé)考試相關(guān)政策的研究及管理工作。具體考務(wù)工作委托人事部考試中心負(fù)責(zé)。
各省、自治區(qū)、直轄市的考試工作由當(dāng)?shù)厝耸滦姓块T會(huì)同房地產(chǎn)主管部門組織實(shí)施，并協(xié)商確定具體職責(zé)分工。
第二條 物業(yè)管理師資格考試科目為《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)經(jīng)營管理》。
第三條 資格考試分4個(gè)半天進(jìn)行。《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個(gè)科目的考試均為2．5小時(shí)，《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目考試時(shí)間為3個(gè)小時(shí)。
第四條 符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》）有關(guān)報(bào)名條件的人員，均可報(bào)名參加物業(yè)管理師資格考試。
第五條 符合《暫行規(guī)定》有關(guān)報(bào)名條件，并于2004年12月31日前，評(píng)聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個(gè)科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個(gè)科目的考試。
第六條 考試成績實(shí)行2年為一個(gè)周期的滾動(dòng)管理辦法，參加全部4個(gè)科目考試的人員必須在連續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)通過全部科目；免試部分科目的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目。
第七條 參加考試由本人提出申請(qǐng)，攜帶所在單位出具的有關(guān)證明及相關(guān)材料到當(dāng)?shù)乜荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)報(bào)名�？荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)按規(guī)定的程序和報(bào)名條件審查合格后，發(fā)給準(zhǔn)考證。參加考試人員憑準(zhǔn)考證在指定的時(shí)間、地點(diǎn)參加考試。
國務(wù)院各部門所屬單位和中央管理企業(yè)的專業(yè)管理人員按屬地原則報(bào)名參加考試。
第八條 考試日期為每年第三季度�？键c(diǎn)原則上設(shè)在省會(huì)城市和直轄市的大、中專院校或高考定點(diǎn)學(xué)校，如確需在其他城市設(shè)置，須經(jīng)建設(shè)部和人事部批準(zhǔn)。
第九條 物業(yè)管理師資格考試及有關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，須經(jīng)當(dāng)?shù)貎r(jià)格行政部門批準(zhǔn)，并公布于眾，接受群眾監(jiān)督。
第十條 堅(jiān)持考試與培訓(xùn)分開的原則。凡參與考試工作（包括命、審題與組織管理）的人員，不得參加考試和舉辦與考試內(nèi)容有關(guān)的培訓(xùn)工作。應(yīng)考人員參加相關(guān)培訓(xùn)堅(jiān)持自愿的原則。
第十一條 考試考務(wù)工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考試工作的有關(guān)規(guī)章制度，切實(shí)做好試卷命制、印刷、發(fā)送過程中的保密工作，嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)防泄密。
第十二條 考試工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考試工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行考試回避制度。對(duì)違反考試紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定行為的，按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人事部令第3號(hào)）處理。
物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法
一、認(rèn)定考試申報(bào)條件
遵守中華人民共和國憲法和各項(xiàng)法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，身體健康，評(píng)聘為中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)，擔(dān)任物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)管理項(xiàng)目管理處主任及以上職務(wù)滿5年，管理過2個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，管理面積達(dá)到20萬平方米，管理業(yè)績良好，取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理崗位培訓(xùn)合格證書，并同時(shí)具備下列條件（一）和（二）中各一項(xiàng)的在職在編人員，可報(bào)名參加物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試。
�。ㄒ唬⿲W(xué)歷與工作經(jīng)歷
1、具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或?qū)W位，從事物業(yè)管理工作滿5年。
2、具有大學(xué)�？茖W(xué)歷，從事物業(yè)管理工作滿10年。
3、具有中專學(xué)歷，從事物業(yè)管理工作滿15年。
�。ǘ⿲I(yè)水平與業(yè)績
1、在有國內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)（CN）或國際刊號(hào)(ISSN）的期刊上，作為第一作者發(fā)表過物業(yè)管理專業(yè)論文2篇及以上（每篇不少于2000字）；
2、出版有統(tǒng)一書號(hào)（ISBN）的物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)著作（本人獨(dú)立撰寫章節(jié)在30000字以上）。
3、獲得物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)省部級(jí)以上科技成果獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要技術(shù)負(fù)責(zé)人（前5名）。
二、認(rèn)定考試組織
物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試由人事部、建設(shè)部共同負(fù)責(zé)，并成立“全國物業(yè)管理師認(rèn)定考試辦公室”（以下簡稱“全國認(rèn)定考試辦公室”），負(fù)責(zé)認(rèn)定考試的管理工作。
各省、自治區(qū)人事廳、建設(shè)廳和直轄市人事局、房地產(chǎn)管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)本地區(qū)認(rèn)定考試管理工作。
三、認(rèn)定考試方式
�。ㄒ唬┱J(rèn)定考試采取全國統(tǒng)一組織、閉卷筆答方式進(jìn)行。
（二）認(rèn)定考試科目為《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》。考試主要考察物業(yè)管理專業(yè)工作的實(shí)際能力。
�。ㄈ┱J(rèn)定考試合格標(biāo)準(zhǔn)由人事部、建設(shè)部共同研究確定。
四、認(rèn)定考試申報(bào)材料
�。ㄒ唬段飿I(yè)管理師資格認(rèn)定考試申報(bào)表》（附件1）一式兩份；
（二）學(xué)歷或?qū)W位證書、評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)合格證書、獲獎(jiǎng)證書、擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任命文件和論文、專著封面及內(nèi)容說明的復(fù)印件。
�。ㄈ┧趩挝怀鼍叩穆殬I(yè)道德和管理業(yè)績證明，獲獎(jiǎng)單位出具的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目主要技術(shù)負(fù)責(zé)人證明。
�。ㄋ模┍救私�1寸免冠相片3張。
五、認(rèn)定考試程序
�。ㄒ唬┓险J(rèn)定考試條件的人員，通過聘用單位向單位工商登記注冊(cè)所在地省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)主管部門報(bào)送申請(qǐng)材料。
�。ǘ└魇�、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)主管部門對(duì)申報(bào)人員材料進(jìn)行審查，提出審查意見，并經(jīng)當(dāng)?shù)厝耸滦姓块T復(fù)審合格后，由物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試考務(wù)機(jī)構(gòu)向申請(qǐng)人核發(fā)準(zhǔn)考證。
（三）參加認(rèn)定考試人員按照有關(guān)規(guī)定，攜帶相關(guān)證件，在準(zhǔn)考證指定的時(shí)間和地點(diǎn)參加考試。
�。ㄋ模┱J(rèn)定考試結(jié)束后，各省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試管理部門將認(rèn)定考試人員申報(bào)材料、考試信息軟盤和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試合格人員情況匯總表》（附件2）一并報(bào)全國認(rèn)定考試辦公室。
�。ㄎ澹┤珖J(rèn)定考試辦公室組織有關(guān)專家對(duì)各地報(bào)送的申報(bào)人員材料和考試人員成績進(jìn)行審核，將審核合格人員名單進(jìn)行公示。經(jīng)公示無異議后，由建設(shè)部、人事部審批后向社會(huì)公告獲得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》人員的名單。
對(duì)未通過認(rèn)定考試的申請(qǐng)人，委托各省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試管理部門向其說明不通過的理由。
六、認(rèn)定考試有關(guān)要求
（一）各地應(yīng)及時(shí)將本通知精神向社會(huì)公告。認(rèn)定考試申請(qǐng)材料上報(bào)和考試時(shí)間及各環(huán)節(jié)工作另行通知。
�。ǘ└鞯貐^(qū)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的條件和程序，認(rèn)真做好申報(bào)、審查和復(fù)審工作。凡不認(rèn)真把關(guān)和弄虛作假的，按照《行政許可法》有關(guān)規(guī)定處理。
�。ㄈ└鞯貐^(qū)在審查、復(fù)審時(shí)，應(yīng)核查各類證書及相關(guān)證明文件的原件。報(bào)送的各類證書等相關(guān)證明文件的復(fù)印件應(yīng)由所在單位人事部門負(fù)責(zé)人簽署意見、加蓋單位印章，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
（四）物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試考務(wù)各環(huán)節(jié)工作，應(yīng)按照《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》有關(guān)要求進(jìn)行。對(duì)違反考試紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定行為的，按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》處理。
�。ㄎ澹┤珖J(rèn)定考試辦公室公示網(wǎng)站為：中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)站（http：//www.realestate.gov.cn）、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站（http：//www.ecpmi.org.cn）。
南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)
二0一三年七月十九日
