2024年12月11日
問題一：小區(qū)A業(yè)主逗玩B業(yè)主的寵物狗時，被狗咬傷，A業(yè)主要求物業(yè)服務企業(yè)一起賠償，是否合理？
律師：根據(jù)我國《民法典》的相關規(guī)定，飼養(yǎng)動物造成他人損害的，分三種情形，一是合法合規(guī)飼養(yǎng)寵物仍造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任，但是，能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的，可以不承擔或減輕責任；二是違反管理規(guī)定，未對動物采取安全措施造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任，但是，能夠證明損害是因被侵權人故意造成的，可以減輕責任；三是禁止飼養(yǎng)的烈性犬等危險動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或管理人應當承擔侵權責任，沒有免除和減輕責任的情形。
物業(yè)服務人可根據(jù)上述規(guī)定，分情況向業(yè)主告知應如何承擔責任，物業(yè)服務人不是動物飼養(yǎng)人或管理人時，不需要承擔賠償責任。
問題二：物業(yè)服務企業(yè)應如何避免出現(xiàn)高空墜物致人損害時承擔連帶責任？
律師：根據(jù)我國《民法典》及相關司法解釋的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)等建筑物管理人應當采取必要的安全保障措施防范高空墜物致人損害情形的發(fā)生；未采取必要的安全保障措施的，應當依法承擔未履行安全保障義務的侵權責任。
因此，物業(yè)服務企業(yè)應當建立針對高空墜物的日常管理工作記錄，例如巡查高層業(yè)主是否違規(guī)懸掛物品、在無遮擋的陽臺種植植物等，以及在顯眼位置張貼禁止高空拋擲物品的警示標語。最好建立完整的監(jiān)控系統(tǒng)，能通過監(jiān)控系統(tǒng)確認是哪戶業(yè)主實施了高空拋物的行為，因為當偵查機關介入，仍無法確定侵權人時，被侵權人可以要求有可能加害的建筑物使用人承擔補償責任，物業(yè)服務企業(yè)也包含在內(nèi)。能確定高空拋物的侵權責任人，有利于物業(yè)服務企業(yè)避免承擔相關責任。 |
