2025年1月13日
問題一：小區(qū)業(yè)主被流浪貓抓傷，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否需要承擔(dān)責(zé)任？
律師：根據(jù)我國《民法典》及《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為小區(qū)的管理者，負(fù)有保障小區(qū)業(yè)主安全的一般性義務(wù)。因此對經(jīng)常出現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的流浪貓有一定的管理責(zé)任，物業(yè)需要有相應(yīng)的預(yù)防措施，以及警示公告，這樣可以減輕物業(yè)的法律責(zé)任，若業(yè)主存在主動挑逗流浪貓的行為，則物業(yè)可以進(jìn)一步減免責(zé)任。
問題二：業(yè)主未裝修入住的毛坯房電線被偷盜，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否需要承擔(dān)責(zé)任？
律師：根據(jù)我國《民法典》及《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，若未能履行義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)受損，應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任；另外，物業(yè)未能盡到安全防范義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因此，要看物業(yè)服務(wù)合同中對業(yè)主財產(chǎn)保管方面是否有特殊約定，若有約定，則按約定處理，若沒有約定，則物業(yè)需要盡到安全防范義務(wù)，例如日常巡邏、視頻監(jiān)控、案發(fā)后及時采取相應(yīng)措施等等，若能配合警方抓獲盜竊者，則應(yīng)由盜竊者進(jìn)行賠償。 |
