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近年來(lái)物業(yè)管理糾紛不斷增加，為切實(shí)保障業(yè)主的利益，減少業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾，開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)房管局物管辦全面推行《開(kāi)放式物業(yè)交付使用與交接驗(yàn)收制度》。在物業(yè)交付使用與交接驗(yàn)收時(shí)邀請(qǐng)準(zhǔn)業(yè)主代表全程參與，驗(yàn)收經(jīng)準(zhǔn)業(yè)主代表認(rèn)定合格后方可通過(guò)。
據(jù)了解，物業(yè)驗(yàn)收內(nèi)容分為物業(yè)服務(wù)的硬件和軟件兩大方面。硬件主要包括業(yè)主房屋內(nèi)水電、寬帶、通信、防盜門(mén)、走廊欄桿、綠化等公用部位和公共設(shè)施質(zhì)量及完善程度等方面。軟件主要是物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。業(yè)主代表參與驗(yàn)收時(shí)，可對(duì)不合理的地方提出意見(jiàn)，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的和與住宅使用說(shuō)明書(shū)、住宅質(zhì)量證書(shū)不相符的，驗(yàn)收將不予以通過(guò)。 |
