|
第三屆《住宅與房地產(chǎn)》
物業(yè)管理金榜全國海選即日起接受報名
報名截止日期：2010年5月30日
金榜宗旨：
觸摸行業(yè)發(fā)展脈搏 總結(jié)行業(yè)發(fā)展成就 填補行業(yè)信息空白 形成行業(yè)通用語言
主辦單位：深圳住宅與房地產(chǎn)雜志社
全國房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓中心
主辦方寄語：
與未來擊掌相約
通過設置特定主題，倡導活動主辦方對于活動舉辦所要傳遞的共同價值觀念，以及強調(diào)共同行為和未來努力方向，是各類重大活動的“例牌動作”，實踐也證明這個舉措對于活動的成功舉辦有著重要的價值和意義。
將第三屆金榜活動的主題設置為“與未來擊掌相約”，主要原因為，物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展至今，取得了輝煌成就，但也存在著一些需要全行業(yè)共同克服的難題，比如物業(yè)管理企業(yè)如何做強做大，如何突破行業(yè)發(fā)展兩大“瓶頸”（即“逐年攀升的人力資源成本”和“一成不變的低管理費價格”），如何提高行業(yè)企業(yè)過低的凈利潤率（一般在5%左右，有的更低），如何在諸多市場要素并不完全成熟的條件下取得行業(yè)企業(yè)的跨越式發(fā)展，如何提高行業(yè)企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展大格局中的地位和形象等，所有這些都需要全行業(yè)進一步發(fā)揚過去的敢闖敢試、開拓進取和改革創(chuàng)新精神，而該主題形象地表達了全體行業(yè)人對于突破行業(yè)現(xiàn)狀和開拓行業(yè)未來的急迫心情與果敢行動。
金榜活動的設計思路與行業(yè)外其他各種排名評選活動都有很多不同，比如金榜是惟一進行行業(yè)年度人物評選的活動，但最大的不同在于，金榜活動是站在引領(lǐng)全行業(yè)發(fā)展的高度，通過對于企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)的收集整理和優(yōu)秀人物的評選，為行業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)參考的同時，著力塑造行業(yè)新形象，樹立行業(yè)新風貌，建設行業(yè)新文化，凝聚行業(yè)新價值，最終是想通過這一活動提高行業(yè)從業(yè)人員對于行業(yè)本身的正面認識，使其對于從事這一新的服務行業(yè)擁有一種崇高的榮譽感和價值感、歸屬感，這些正是行業(yè)可以進一步深入發(fā)展的人脈根基和精神支柱。
因此整個活動采用“與未來擊掌相約”這個主題，將有助于統(tǒng)一行業(yè)認識和樹立行業(yè)信心，進一步促進行業(yè)的快速健康發(fā)展。
金榜評選的行業(yè)背景
（一）行業(yè)公眾關(guān)注度日益提高，社會影響力顯著增強，需要我們主動提升行業(yè)形象和建設行業(yè)品牌
中國物業(yè)管理行業(yè)誕生發(fā)展28年來，不僅在延長物業(yè)的使用壽命，提高人們的生活和工作質(zhì)素這兩個主要方面發(fā)揮著直接的主導作用，而且在改善市容市貌，創(chuàng)建文明城市，推進農(nóng)村城市化進程，促進城中村的改造，維護社會的穩(wěn)定局面，以及構(gòu)建和諧社會與提高城市國際化水平等方面也都發(fā)揮著積極的影響。物業(yè)管理已經(jīng)為越來越多的人所認識和接受，并正在成長為拉動國民經(jīng)濟增長的一支重要力量。
另一方面，從行業(yè)特性來說，物業(yè)管理涉及到技術(shù)、管理和服務，甚至與社會公共道德、公民素質(zhì)、人們的生活習慣和民主意識等“軟件”高度相關(guān)，因此業(yè)態(tài)非常復雜和繁瑣，容易發(fā)生問題和矛盾。這些問題和矛盾也容易成為社會的關(guān)注熱點。
因此，無論從哪個角度看，物業(yè)管理都是目前社會矚目的焦點，容易引起大眾的高度關(guān)注，需要我們想方設法主動提升行業(yè)形象和建設行業(yè)品牌，以將社會公眾對于行業(yè)問題和矛盾的關(guān)注角度導入能夠促使行業(yè)向規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展的軌道中來。只有這樣，才能為整個行業(yè)爭取一個更加良好的社會發(fā)展環(huán)境和輿論氛圍。
（二）行業(yè)發(fā)展迅猛，企業(yè)及從業(yè)人員越來越多，需要我們?nèi)�、及時掌握市場信息資料，以正確引導行業(yè)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展
當今世界，信息技術(shù)飛速發(fā)展，IT業(yè)和通信業(yè)的服務價格大幅降低，加工、存儲和共享信息變得越來越便宜，眾多新型產(chǎn)品和服務以及新的分銷渠道大量涌現(xiàn)，各產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷被分拆和重組，人們潛伏已久的消費欲望被迅速大量激活，出現(xiàn)了數(shù)量龐大的客戶群體，最終導致了經(jīng)濟全球化的出現(xiàn)，并進一步加劇了市場競爭，同時也給企業(yè)帶來了許多新的經(jīng)營方式和發(fā)展機遇。
對物業(yè)管理企業(yè)而言，面對如此激烈的市場競爭，以及眾多的經(jīng)營選擇和龐大的消費市場，越來越需要及時掌握最新行業(yè)發(fā)展情況及市場信息資料，以從理性而不是從感性角度去分析行業(yè)發(fā)展走勢，最終確定自己的發(fā)展路徑和目標。
同時從行業(yè)監(jiān)管、監(jiān)督指導及協(xié)調(diào)服務角度而言，面對越來越多的物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員，同樣也需要及時掌握時刻處于變動中的各類市場信息數(shù)據(jù)資料，只有這樣才能制定更加符合客觀發(fā)展實際的行業(yè)法規(guī)、政策和指導意見，也只有這樣才能為企業(yè)發(fā)展提供更加高效和有針對性的監(jiān)督及服務。
（三）行業(yè)歷史需要我們系統(tǒng)去梳理、總結(jié)和評判，以利后來者借鑒和參考，取得更大發(fā)展成績
有一位哲人曾說：假如未來使我們恐懼，現(xiàn)實使我們迷惘，就向偉大的歷史請求忠告！歷史是一面魔鏡，不僅可以見證過去，還可以指正現(xiàn)在和將來。歷史是有份量的，歷史不應該被遺忘！尊重歷史，繼承和發(fā)揚優(yōu)良的歷史傳統(tǒng)，是我們現(xiàn)在創(chuàng)新發(fā)展的基礎，是我們事業(yè)永續(xù)發(fā)展的保障！
基于這種認識，對于中國物業(yè)管理行業(yè)短短28年的歷史我們理應尊重和珍惜，并有必要懷著敬意去系統(tǒng)分析和研究。
28年來，物業(yè)管理從無到有，從小到大，從“混沌初開”的初始發(fā)展階段，到如今“乾坤始奠”的有序推進階段，中國物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)歷了太多的曲折、艱辛，也創(chuàng)造了許多驕人的業(yè)績和成就，其間有很多經(jīng)驗教訓、發(fā)展模式值得我們?nèi)ナ崂怼⒖偨Y(jié)和評判，也有很多“創(chuàng)業(yè)英雄”、“感人事跡”值得我們?nèi)ネ诰颉⒄砗托麄鳌?span lang="EN-US">
同時，今天的新聞就是明天的歷史，通過一年一度的全行業(yè)層面的總結(jié)和分析，未來我們將會為行業(yè)歷史留下最鮮活、生動和最客觀、翔實的信息資料，這必將成為后來者寶貴的精神財富，成為后來者永續(xù)發(fā)展物業(yè)管理事業(yè)的思想動力、觀念支援和智慧支持！
（四）行業(yè)文化建設亟待加強，行業(yè)精神價值體系有待完善，需要我們努力創(chuàng)造條件和機會深入開展相關(guān)工作
據(jù)有關(guān)資料顯示，目前全國物業(yè)管理行業(yè)已有企業(yè)3萬余家，從業(yè)人員近300萬。隨著社會經(jīng)濟的持續(xù)飛速發(fā)展，這些數(shù)字還將會迅速上漲。面對如此龐大的行業(yè)發(fā)展規(guī)模和速度，如果行業(yè)文化建設跟不上，如果不盡快形成完善的行業(yè)精神價值體系，行業(yè)企業(yè)間的凝聚力和從業(yè)人員的穩(wěn)定性將會面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。
因此，我們有必要創(chuàng)造條件和機會深入開展行業(yè)文化建設活動，通過這些活動盡快形成完善的行業(yè)精神價值體系，以樹立從業(yè)人員的行業(yè)榮譽感和歸屬感，以從觀念意識層面塑造從業(yè)人員的嶄新風貌和職業(yè)素養(yǎng)。
金榜評選的現(xiàn)實緊迫性
（一）行業(yè)的發(fā)展已進入一個更高境界，企業(yè)迫切需要更權(quán)威、更專業(yè)的市場信息資料，以便更理性、更客觀地分析市場走勢，尋找符合自己的發(fā)展路徑
中國的物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)歷了管理面積的規(guī)模驅(qū)動與優(yōu)質(zhì)物業(yè)類型和業(yè)務項目的專業(yè)化驅(qū)動兩個階段之后，開始向更高的境界邁進，典型代表即那些正在按照自己設計和創(chuàng)新的商業(yè)模式全新運營的物業(yè)管理企業(yè)。
在這些新型企業(yè)的帶動下，物業(yè)管理企業(yè)傳統(tǒng)的運作思路和方式必將會得到進一步的改變和提升。企業(yè)不僅需要審慎匹配人力資源和業(yè)務模塊之間的關(guān)系，以減輕越來越大的人力成本壓力，同時在業(yè)務發(fā)展上還要大規(guī)�？焖僬加形飿I(yè)項目，以鋪設一定規(guī)模的消費渠道，更要建立迅速、及時反應的物流配送體系和頗具規(guī)模的供應商體系，以及類似B2C模式的電子商務平臺，以加快信息流的流通。
可以預見的是，隨著行業(yè)的飛速發(fā)展，未來物業(yè)管理企業(yè)的運營將遠不止是“只經(jīng)營好自己那一畝三分地就行”這么簡單，不僅需要匹配適當?shù)木W(wǎng)絡、平臺和渠道，更需要進行企業(yè)間的兼并、重組和聯(lián)盟，也有可能出現(xiàn)適量的融資和引進風投的迫切需求。
因此，鮮活的第一手市場信息資料和專業(yè)客觀的行業(yè)評價，已成為物業(yè)管理企業(yè)目前發(fā)展最為迫切的需要！
（二）物業(yè)管理市場的巨大發(fā)展，吸引了越來越多的機構(gòu)和組織在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)開展評選活動
據(jù)有關(guān)消息顯示，目前行業(yè)外各機構(gòu)和組織開展的物業(yè)管理評選和排名活動正以種類多、項目雜、參與者眾的高昂姿態(tài)闊步前行。最有聲勢和號召力的當屬以搜房網(wǎng)為核心，以中國指數(shù)研究院（搜房網(wǎng)旗下機構(gòu)）、清華大學房地產(chǎn)研究所和國務院企業(yè)發(fā)展研究中心三家單位聯(lián)合主辦的“全國物業(yè)服務企業(yè)百強峰會”。該活動當前正在舉辦第二屆，吸引了北京、上海、深圳、重慶等城市的數(shù)十家企業(yè)參與。
物業(yè)管理市場發(fā)展的火暴，正吸引著行業(yè)外更多的機構(gòu)和組織在物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)舉行各種商業(yè)活動。這一方面反襯出類似活動已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的迫切需要，一方面也給我們業(yè)內(nèi)人士帶來思考：為什么我們行業(yè)自己就不能舉辦一些正面、權(quán)威和有廣泛代表性的類似活動呢？
（三）目前行業(yè)相對混亂的各種信息資料的收集、整理和發(fā)布，需要行業(yè)從一個更高層面去整合、加工這些資料，從一個更權(quán)威、專業(yè)的平臺去研究和發(fā)布這些資料
目前行業(yè)外發(fā)布的所有關(guān)于中國物業(yè)管理企業(yè)的榜單，在指標涵蓋的全面性、導向性、數(shù)據(jù)采集的渠道和真實性等方面，都或多或少地存在著這樣和那樣的問題。中國物業(yè)管理行業(yè)市場信息的相對空缺狀態(tài)，一方面造就了物業(yè)管理企業(yè)對各種信息資料的強烈需求，一方面也產(chǎn)生了初具形態(tài)的信息資料產(chǎn)業(yè)，這使得中國有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的各種排行榜處于“列國紛爭”的相對混亂狀態(tài)。這種狀態(tài)與我國市場經(jīng)濟發(fā)展的初級階段和物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的“平臺期”又恰好相吻合。因此，我們沒必要對這些行業(yè)排行榜一味地進行反對、排斥和指責。
其實，市場活動的本質(zhì)就是傳遞、收集、掌握、分析和利用各種信息。信息之于市場的關(guān)系，就相當于語言之于我們的日常生活的關(guān)系。現(xiàn)在市場急需形成一種可以用于簡潔明快地描述中國物業(yè)管理發(fā)展概況和前景的通用語言，以便我們更好地分析和解決物業(yè)管理行業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些矛盾和問題。
因此，目前問題的關(guān)鍵不是去指責這些排名的不公，不是去懷疑這些排名的指標數(shù)據(jù)的真實性，而是趕快想辦法建立一套真正能反映行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的信息指標體系，以盡快改變目前中國物業(yè)管理市場信息資料的披露還存在著諸如公開性不夠、統(tǒng)計口徑不一、發(fā)布渠道缺失、指標數(shù)據(jù)不全、信息造假泛濫等嚴重問題的尷尬現(xiàn)實局面。
中國物業(yè)管理市場信息指標體系的建立，關(guān)鍵在于政府、企業(yè)和其他有關(guān)單位對于各種信息的廣泛收集和真實披露，同時需要建立專門機構(gòu)從一個更高層面去整合、加工這些資料，從一個更權(quán)威、專業(yè)的平臺去研究和發(fā)布這些資料。
從這個角度來看，那些行業(yè)外機構(gòu)和組織打造的行業(yè)排行榜只不過是物業(yè)管理市場在形成自己通用語言的過程中的一個衍生品，行業(yè)要么自己主動出面，組織更為權(quán)威、專業(yè)，更有號召力和影響力的評選活動，打造出更為符合行業(yè)實際和特點，更能促進行業(yè)健康、持續(xù)、和諧發(fā)展的排行榜，要么只能觀望其自生自滅或做大做強做出品牌，真正要想阻攔這些榜的評比和發(fā)布，其實既沒有必要，也基本做不到！
第三屆金榜獎項設計及評選指標
（1）2009年度企業(yè)榜
A、物業(yè)管理企業(yè)綜合實力 TOP100 排行榜（100名）
評選指標：
業(yè)主滿意度20%；
員工敬業(yè)度10%；
企業(yè)凈資產(chǎn)15%；
企業(yè)利潤15%；
年度全委項目管理面積15%；
年度顧問項目管理面積5%；
年度拓展項目全委面積15%；
年度拓展項目顧問面積5%。
B、物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式范例獎（10名）
評選指標：
入圍企業(yè)標準：其商業(yè)模式在2009年度基本成型并發(fā)揮效用；或是在之前已經(jīng)形成，但在2009年度有新的突破。
指標名稱暨分值考察方向：
a、創(chuàng)新性（20%）�？疾炷Ｊ街械莫毺貏�(chuàng)新元素，并根據(jù)原始性創(chuàng)新、綜合集成創(chuàng)新、移植轉(zhuǎn)化創(chuàng)新、跟隨模仿性創(chuàng)新的順序來進行評估。在考察其創(chuàng)新性的時候也充分考察創(chuàng)新對中國市場環(huán)境以及企業(yè)所處行業(yè)的適應性;
b、贏利性（15%）�？疾炷Ｊ绞蛊髽I(yè)進入陽光下的利潤區(qū)的能力，以及企業(yè)在利潤區(qū)停留的時間長短、創(chuàng)造利潤的持續(xù)性，以及與行業(yè)平均利潤水平的比較；
c、客戶價值（15%），考察模式對客戶需求的發(fā)掘能力、對客戶價值的把握能力，以及客戶生命周期的長短；
d、風險控制（15%），考察模式控制政策風險、行業(yè)風險、組織風險、財務風險的能力；
e、后續(xù)發(fā)展（15%）,考察模式的未來走向及對企業(yè)遠期經(jīng)營能力的持續(xù)影響；
f、整體協(xié)調(diào)（15%），考察模式財務指標、外部現(xiàn)實、內(nèi)部運轉(zhuǎn)的匹配程度；
g、行業(yè)領(lǐng)先（5%），考察模式的獨特性（技術(shù)特性與組織特性）所決定的企業(yè)領(lǐng)先程度。
（2）2009年度人物榜
A、年度人物總榜：年度行業(yè)風云人物（10名）
該榜評選對象為所有在2009年度為行業(yè)規(guī)范、持續(xù)、和諧發(fā)展做出過突出貢獻的人物，具體包括業(yè)主，業(yè)主組織成員，政府主管部門及行業(yè)中間組織、行業(yè)媒體、專業(yè)研究及教育、培訓機構(gòu)等的領(lǐng)導、工作人員等，物業(yè)服務企業(yè)各層級的從業(yè)人員，開發(fā)企業(yè)的有關(guān)人員，以及業(yè)外其他為物業(yè)管理的發(fā)展付出努力和心血的各界人士等。
評選標準和方式為，每名評審專家根據(jù)當年度人物的事跡先自行判斷其對行業(yè)發(fā)展的貢獻，選出心目中的候選人，再根據(jù)候選人物锝票的多少排序，形成獲選人大名單，最后再經(jīng)專家評審組集體討論，決定最終當選人選。
B、年度企業(yè)優(yōu)秀人物榜（50名）
該榜評選對象為物業(yè)服務企業(yè)各層級的從業(yè)人員，其中子榜a針對企業(yè)副總級（含副總）別以上的高層，其余皆是各子榜名稱下的各層級企業(yè)從業(yè)人員。
評選標準和方式同年度行業(yè)風云人物榜。
a、優(yōu)秀領(lǐng)軍人物（10名）
b、優(yōu)秀項目經(jīng)理（10名）
c、優(yōu)秀維修員（10名）
d、優(yōu)秀秩序維護員（10名）
e、優(yōu)秀保潔員（10名）
（3）年度特別獎
A、年度人物特別獎
a、終身成就獎（1名）
該榜針對過去曾經(jīng)為行業(yè)做出過突出貢獻的歷史人物，包括已離退休的行業(yè)有關(guān)領(lǐng)導、專家及從業(yè)人員等，或離退休后還在為行業(yè)各個崗位上繼續(xù)發(fā)揮余熱的行業(yè)有關(guān)領(lǐng)導、專家及從業(yè)人員等。
評選標準和方式基本同年度行業(yè)風云人物榜，只是需要全體評審專家全票通過，此榜可視實際上報人選情況空缺。
b、歷史榮譽獎（3名）
金榜每年選擇一個代表性城市，獎勵該城市歷史上第一家成立的企業(yè)負責人、第一個實施物業(yè)管理項目的負責人、第一家成立的業(yè)委會的首任主任。
金榜過去兩屆曾經(jīng)對深圳和上海兩座城市的相關(guān)人物已分別做出表彰，今年擬選擇北京市。
B、年度企業(yè)特別獎——歷史榮譽獎（1名）
同人物年度特別獎之歷史榮譽獎單元一樣，金榜每年選擇一個代表性城市，獎勵該城市歷史上第一家成立的物業(yè)管理企業(yè)。
年度企業(yè)金榜報名表（下載）
|
企業(yè)
名稱
|
|
企業(yè)
資質(zhì)
|
|
企業(yè)性質(zhì)（開發(fā)商下屬企業(yè)、非開發(fā)商下屬企業(yè)）
|
|
所在城市
|
|
|
聯(lián)系
地址
|
|
聯(lián)系
電話
|
|
聯(lián)系人
|
|
|
業(yè)主滿意度（請注明第三方機構(gòu)名稱）
|
|
員工敬業(yè)度（請注明第三方機構(gòu)名稱）
|
|
|
企業(yè)總資產(chǎn)（萬元）
|
|
企業(yè)凈資產(chǎn)（萬元）
|
|
企業(yè)利潤（稅前）（萬元）
|
|
年度納稅總額（萬元）
|
|
|
年度在管所有全委項目管理面積（萬 ㎡）
|
|
年度在管所有顧問項目
管理面積（萬 ㎡）
|
|
年度拓展項目全委面積（萬 ㎡）
|
|
年度拓展項目顧問面積（萬 ㎡）
|
|
|
管理費收入（萬元）
|
|
停車費收入（萬元）
|
|
其他收入（萬元）
|
|
企業(yè)員工人數(shù)（所有購買社保員工）
|
|
大專及中級職稱以上員工人數(shù)
|
|
|
年度理論創(chuàng)新成果（1.2.3.……序列簡要羅列）
|
請作附件處理
|
年度實踐操作創(chuàng)新成果（1.2.3.……序列簡要羅列）
|
請作附件處理
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
注：報名表中所涉年度數(shù)據(jù)與信息是指2009年度。如企業(yè)未做業(yè)主滿意度與員工敬業(yè)度調(diào)查，可填報業(yè)主滿意率與員工滿意率，并注明評價機構(gòu)；未評者，空缺。
年度人物金榜報名表（下載）
|
參評項目（可多項）：
|
|
姓名
|
|
工作
單位
|
|
所在部門
|
|
職務
|
|
|
聯(lián)系地址
|
|
聯(lián)系電話（辦公電話及手機號）
|
|
|
社會貢獻
|
|
|
行業(yè)貢獻
|
|
|
企業(yè)貢獻
|
|
|
社區(qū)貢獻
|
|
|
曾獲榮譽
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
注：報名表中所涉信息是指2009年度，此表可擴充、復制。
海選說明：
1.報名表中所涉數(shù)據(jù)與信息均為2009年度的數(shù)據(jù)與信息。
2.請注明參評獎項。
3.年度人物榜中各項參評人員，均需為物業(yè)管理企業(yè)當年度在職在崗的相應人員。
4.所有參評企業(yè)與個人的報名表中，均需加蓋企業(yè)公章。
本刊鄭重申明：無論企業(yè)還是個人，所提供的數(shù)據(jù)及信息必須客觀、真實，如被查出有虛假信息，取消參評資格，并在相關(guān)媒體曝光。另，本刊有權(quán)要求抽查到的報名者提供原始資料，如拒不提供原始資料者，取消參評資格。
報名方式：
①書信：地址：深圳市紅荔西路蓮花大廈東座12層1209室 郵編：518035
②傳真：0755-83210062 83207055
③電郵：zzyfdc@vip.163.com
注：①以上三種方式均請注明“金榜報名”字樣
②您可以登錄《住宅與房地產(chǎn)》雜志網(wǎng)站（www.zzyfdc.com.cn）查閱相關(guān)報名資料及下載報名表格
③報名企業(yè)與個人務請仔細閱讀海選說明 |
