深秋的南國(guó)依然暖意融融。10月22日，物業(yè)管理改革發(fā)展30年大會(huì)在改革開(kāi)放的前沿城市——深圳市隆重召開(kāi)，來(lái)自全國(guó)各地的1200余名物業(yè)管理人回顧和歡慶行業(yè)走過(guò)的30年風(fēng)雨歷程。
本次大會(huì)由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、深圳市房屋和物業(yè)管理委員會(huì)共同主辦，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)齊驥，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝家瑾，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)沈建忠、人事司副司長(zhǎng)郭鵬偉、住房保障司副司長(zhǎng)張學(xué)勤，廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳廳長(zhǎng)房慶方，深圳市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)呂銳鋒，深圳市政府副秘書(shū)長(zhǎng)李廷忠，深圳市住房和建設(shè)局局長(zhǎng)李榮強(qiáng)、副局長(zhǎng)洪海靈，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司助理巡視員王玉平，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐俊達(dá)，上海市房屋土地管理局副局長(zhǎng)黃永平，天津市國(guó)土資源和房屋管理局副局長(zhǎng)王莙，深圳市規(guī)劃國(guó)土委員會(huì)巡視員劉永根，福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長(zhǎng)李堯，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)柴勇，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)，以及來(lái)自全國(guó)各地的政府主管部門、各地行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的代表出席了大會(huì)。
會(huì)議開(kāi)始前，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表首先參觀了會(huì)議特別展出的“物業(yè)管理改革發(fā)展30年展覽”，領(lǐng)導(dǎo)和代表不時(shí)駐足展板前對(duì)承載了行業(yè)歷史的展出內(nèi)容進(jìn)行交流和評(píng)說(shuō)。接著，全體與會(huì)代表觀看了《道路與夢(mèng)想——物業(yè)管理改革發(fā)展30周年專題片》，用光影記錄下的行業(yè)歷程和難忘片段，深深地感動(dòng)了在場(chǎng)的每一位代表。
當(dāng)天的會(huì)議由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝家瑾主持。在會(huì)上，深圳市常務(wù)副市長(zhǎng)呂銳鋒首先作了致辭。他指出，30年來(lái)，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)大膽探索，先行先試，在物業(yè)管理領(lǐng)域創(chuàng)造了多個(gè)全國(guó)第一，充分發(fā)揮了改革開(kāi)放“窗口”和“試驗(yàn)田”的作用。深圳物業(yè)管理不斷涌現(xiàn)的新制度、新模式，鑄就了中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展史上一個(gè)又一個(gè)里程碑。同時(shí)，呂銳鋒介紹了深圳物業(yè)管理在“十二五”時(shí)期重點(diǎn)推進(jìn)的幾方面工作：一是著力發(fā)揮物業(yè)管理在城市管理中的基礎(chǔ)作用；二是著力提升物業(yè)管理的法制化、規(guī)范化水平；三是著力實(shí)施物業(yè)管理質(zhì)量興業(yè)戰(zhàn)略；四是著力推進(jìn)綠色物業(yè)管理；五是著力推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)。呂銳鋒最后表示，深圳將與全國(guó)物業(yè)管理同仁一道，銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為，為物業(yè)管理的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
房慶方代表廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳對(duì)大會(huì)的召開(kāi)表示祝賀。他表示，深圳物業(yè)管理經(jīng)過(guò)三十年的持續(xù)高速發(fā)展，為廣東省和全國(guó)提供了很好的經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，廣東省圍繞“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)幸福廣東”這一核心任務(wù)，把握物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷地探索和摸索轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理立法、規(guī)范管理服務(wù)收費(fèi)、業(yè)主大會(huì)規(guī)范運(yùn)作、技能培訓(xùn)等方面都取得了明顯成效。房慶方表示，廣東要以物業(yè)管理改革發(fā)展三十年為契機(jī)，進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)新廣東作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會(huì)上，上海明華物業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)顧鳳惠、蘭州民召物業(yè)管理集團(tuán)董事長(zhǎng)楊民召、深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理牟紅艷作了先進(jìn)事跡報(bào)告。顧鳳惠曾被上海市人民政府授予“上海市勞動(dòng)模范”，中國(guó)女企業(yè)家協(xié)會(huì)授予“中國(guó)優(yōu)秀女企業(yè)家”和“杰出創(chuàng)業(yè)女性”等榮譽(yù)稱號(hào)；2011年被黨中央、國(guó)務(wù)院授予“上海世博工作先進(jìn)個(gè)人”，中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)授予“全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵”。楊民召2003年榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，2005年榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”，2006年榮獲“全國(guó)青年創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)”，先后獲得30多項(xiàng)榮譽(yù)，并當(dāng)選為中國(guó)共產(chǎn)黨甘肅省第十一次代表大會(huì)的代表和蘭州市第十四屆人民代表大會(huì)的代表。牟紅艷歷任深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理辦公室品牌主任，四季花城、第五園助理經(jīng)理，金色家園經(jīng)理等，現(xiàn)任萬(wàn)科雙城水岸物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，從事物業(yè)管理工作十年。先進(jìn)事跡報(bào)告濃縮了物業(yè)管理人的職業(yè)故事和融聚了每一個(gè)從業(yè)者的行業(yè)情懷，得到了與會(huì)者的強(qiáng)烈共鳴。
在當(dāng)天的大會(huì)上，還對(duì)物業(yè)管理改革發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人以及全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排名100強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行隆重表彰。
深圳市萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司、綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司、北京首開(kāi)鴻城實(shí)業(yè)有限公司、長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司、中海物業(yè)管理有限公司、保利廣州物業(yè)管理有限公司、廣東公誠(chéng)物業(yè)管理有限公司、深圳市金地物業(yè)管理有限公司、招商局物業(yè)管理有限公司、上海東湖物業(yè)管理公司、深圳市龍城物業(yè)管理有限公司等公司代表綜合實(shí)力排名100強(qiáng)企業(yè)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)；劉剛、顧鳳惠、楊民召、賈云植、佘利民、黃嘉輝、薛榮、王海英、吳建社、何巍、張儀姬等代表127名獲評(píng)的“行業(yè)楷模”上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，贏得了與會(huì)代表的熱烈掌聲。
大會(huì)最后，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)齊驥作了重要講話。齊驥副部長(zhǎng)首先代表住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對(duì)大會(huì)的召開(kāi)表示祝賀，并對(duì)全國(guó)300多萬(wàn)從事物業(yè)管理工作的干部職工致以誠(chéng)摯問(wèn)候。他指出，30年來(lái)，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展壯大，已經(jīng)成為人們工作、學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中不可或缺的一種服務(wù)，其作用體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是有助于改善人居工作和生活環(huán)境；二是有助于增加社會(huì)財(cái)富的積累；三是有利于維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；四是有助于提高城市的管理水平；五是有助于解決城鄉(xiāng)就業(yè)問(wèn)題；六是有助于推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
齊驥副部長(zhǎng)還總結(jié)了當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)面臨的主要問(wèn)題并深刻剖析了成因，對(duì)走中國(guó)特色的物業(yè)管理發(fā)展之路提出要求：一是把物業(yè)管理工作與保障和改善民生結(jié)合起來(lái)；二是把物業(yè)管理工作與創(chuàng)新社會(huì)管理結(jié)合起來(lái)；三是把物業(yè)管理工作與宏觀經(jīng)濟(jì)政策結(jié)合起來(lái)；四是把物業(yè)管理工作與“兩型社會(huì)”建設(shè)結(jié)合起來(lái)。
齊驥副部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，今后一段時(shí)期物業(yè)管理工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，進(jìn)一步厘清業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的契約關(guān)系，逐步提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，從而提高物業(yè)服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì)服務(wù)建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。最后，齊驥副部長(zhǎng)提出了實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理工作目標(biāo)的基本思路：一是轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式；二是營(yíng)造公平交易市場(chǎng)環(huán)境；三是加大行業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度；四是提高物業(yè)服務(wù)水平；五是服務(wù)于社會(huì)管理的新要求。
此次大會(huì)上，還向每一位與會(huì)代表贈(zèng)送了《光輝的足跡——物業(yè)管理改革發(fā)展30周年專輯》（畫(huà)冊(cè)、回憶錄、論文集），透過(guò)一張張泛黃的老照片和一行行熾熱的文字，仿佛將代表們帶入了時(shí)空隧道，恍然間又回到了行業(yè)改革發(fā)展的那些輝煌的歲月中。
會(huì)議當(dāng)天晚上，還進(jìn)行了“物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年行業(yè)文藝匯演”，來(lái)自北京、天津、上海、重慶、深圳、成都等地選送的17個(gè)節(jié)目進(jìn)行了精彩的表演，成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司表演的音樂(lè)劇《成都，你早》，深圳市國(guó)貿(mào)物業(yè)管理有限公司表演的音樂(lè)情景詩(shī)《把愛(ài)大聲說(shuō)出來(lái)》、天津天孚物業(yè)管理有限公司表演的京劇聯(lián)唱《三十年歷程譜華章》三個(gè)節(jié)目獲評(píng)一等獎(jiǎng)。由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份公司出品的中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)之歌《和你在一起》把演出推向了高潮。
此次大會(huì)始終在熱烈、喜慶、祥和的氛圍中進(jìn)行。
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