2012年，我市物業(yè)管理工作將進一步以“服務業(yè)主，共建和諧”為核心，按照基礎、創(chuàng)新、重點三大板塊有序推進，實現(xiàn)物業(yè)管理與創(chuàng)新社會管理相結(jié)合，與保障改善民生相結(jié)合，不斷提升業(yè)主滿意度。
一是加大力度宣傳貫徹物業(yè)管理相關法規(guī)、政策，搞好市、區(qū)縣、街道（鎮(zhèn)）三級培訓工作，進一步推進業(yè)主大會、業(yè)主委員會等業(yè)主自治組織的建設工作。強化物業(yè)企業(yè)誠信建設，實行企業(yè)資質(zhì)動態(tài)管理，加強物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管，注重服務效果考核。會同物價局等單位，探索合理的物業(yè)管理價格機制，促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
二是大力推行維修資金“定活存儲”試點工作，創(chuàng)新物業(yè)維修資金管理制度。總結(jié)渝北區(qū)物業(yè)服務企業(yè)星級掛牌管理的經(jīng)驗，在主城各區(qū)逐步推廣實施物業(yè)服務企業(yè)星級掛牌制度。通過細化住宅物業(yè)服務要求，確立可量化的檢查、維護標準，實現(xiàn)住宅物業(yè)服務管理標準化。大力推行前期物業(yè)管理公開招投標，使之達到30％以上，實現(xiàn)前期物業(yè)管理招投標規(guī)范化。
三是完成物業(yè)管理示范小區(qū)培育評審工作，力爭完成創(chuàng)建30個市級及以上示范物業(yè)管理項目工作目標。指導市物業(yè)管理協(xié)會完成重慶物業(yè)服務企業(yè)“五十強”評比工作。積極參與京津滬渝物業(yè)管理質(zhì)量年相關活動，擴大行業(yè)交流平臺，并以此為契機舉行第二屆服務技能大比拼活動，提高我市物業(yè)行業(yè)的整體發(fā)展水平。
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