連續(xù)兩年，沈陽改造了1000多個棄管小區(qū)，但與此同時，原本的一些“花園小區(qū)”，卻因為物業(yè)的“跑路”變成棄管小區(qū)。昨日，記者從沈陽市房產(chǎn)局了解到，為了防止“花園小區(qū)”變成“棄管小區(qū)”，今后沈陽將采取新措施，制定約束物業(yè)公司的相關(guān)辦法，保護花園小區(qū)業(yè)主們的利益。
開發(fā)商辦物業(yè)管理松散
家住皇姑區(qū)某花園小區(qū)的趙女士，剛買房子的時候，售樓員將物業(yè)的管理也作為賣點向她做了介紹，說得天花亂墜�？扇胱∵�不到1年，情況就變了，物業(yè)除了日常清掃垃圾之外，很少還做其他工作，有時候小區(qū)大門都是敞開狀態(tài)，外人可以隨便出入。
是什么原因?qū)е挛飿I(yè)管理松散，甚至物業(yè)棄管小區(qū)呢？一位房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士一語道破玄機，因為開發(fā)商與物業(yè)公司之間存在“血緣關(guān)系”，物業(yè)公司往往是開發(fā)商的下屬企業(yè)，于是業(yè)主們無法“炒掉”物業(yè)公司，物業(yè)管理也就不存在優(yōu)勝劣汰。
沈陽市房產(chǎn)局表示，要想防止物業(yè)小區(qū)遭棄管，就必須從源頭上嚴格物業(yè)的招投標管理。現(xiàn)在，全市有800余家物業(yè)公司，其中不乏有相當規(guī)模的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如果引入競爭，不僅有助于物業(yè)公司的規(guī)范和發(fā)展，業(yè)主們也可以選擇到適合自己的物業(yè)公司。
最近，沈陽市房產(chǎn)局物業(yè)處起草制定了《沈陽市物業(yè)管理招標投標管理辦法》（以下簡稱《辦法》），首次將評審企業(yè)的資信納入物業(yè)管理的招投標管理中。
業(yè)主委員會無權(quán)“大包大攬”
在一些小區(qū)，存在著業(yè)主委員會代替業(yè)主來選擇物業(yè)的情況。家住某花園小區(qū)的李先生介紹，有一天，園區(qū)大門口貼出公告，經(jīng)過近兩個月的考察，要與現(xiàn)在的物業(yè)公司續(xù)約。李先生非常吃驚，兩個月自己從來沒聽到過要考察物業(yè)公司啊，很多業(yè)主都對現(xiàn)在的物業(yè)公司服務(wù)不滿意，正準備提議換物業(yè)公司。
對此，市房產(chǎn)局出臺了《關(guān)于業(yè)主大會解聘選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)意見》，它規(guī)定解聘、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主大會決定，業(yè)主委員會應(yīng)當執(zhí)行業(yè)主大會的決議。但未經(jīng)50%以上的業(yè)主同意，業(yè)主委員會不得作出解聘或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定。也就是說，必須5成以上的業(yè)主同意，而不是業(yè)主委員會同意，就能決定用哪家物業(yè)公司。
物業(yè)將交履約保證金
以前，有的物業(yè)因為收不上來物業(yè)費，或是經(jīng)營過程中出現(xiàn)問題，結(jié)果“撂挑子”跑路，甚至卷走了預(yù)收的物業(yè)費，留下一個亂攤子，不過這種現(xiàn)象會在將來杜絕。
根據(jù)《沈陽市物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，今后沈陽市將建立物業(yè)服務(wù)履約保證金制度。物業(yè)繳納了這筆錢，就不會、也不敢隨意棄管小區(qū)了。如果物業(yè)公司真的要退出，也必須提前通知全體業(yè)主，并告知街道、社區(qū)和物業(yè)所在地的房產(chǎn)管理部門，同時將預(yù)收的物業(yè)費退還給相關(guān)業(yè)主，做好與業(yè)主委員的公共設(shè)施設(shè)備、檔案資料的交接等工作。
市房產(chǎn)局表示，計劃在明年出臺相關(guān)文件，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取一定數(shù)額的履約保證金。如果真有物業(yè)公司擅自棄管的現(xiàn)象發(fā)生，將動用其交納的履約保證金，為其造成的損失“買單”。
那么，這種物業(yè)公司的保證金該交多少？據(jù)介紹，履約保證金按企業(yè)資質(zhì)等級設(shè)定最高限額，一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)最高限額50萬元；二級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)最高限額40萬元；三級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)最高限額30萬元。
除此之外，明年市房產(chǎn)局還將聯(lián)合有關(guān)部門共同對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行一次集中清理和整頓，對服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多的問題企業(yè)予以警告、罰款、吊銷資質(zhì)等處罰，進一步規(guī)范和凈化物業(yè)管理市場。 |
