謝家瑾會(huì)長(zhǎng)考察上海市物業(yè)管理工作
10月11日至12日，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝家瑾在上海市住房保障和房屋管理局副局長(zhǎng)黃永平、物業(yè)管理處處長(zhǎng)忻一鳴、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱志榮等人陪同下考察了上海的物業(yè)管理工作。
謝會(huì)長(zhǎng)聽(tīng)取了上置物業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)融入傳統(tǒng)服務(wù)，依托網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)技術(shù)，為業(yè)主打造一站式生活享受，提供更加貼心、關(guān)懷、精細(xì)、便捷的衣、食、住、行、醫(yī)、教、娛等星級(jí)服務(wù)以及社區(qū)養(yǎng)老的實(shí)踐匯報(bào)，并實(shí)地考察了景瑞物業(yè)將物業(yè)管理納入社會(huì)管理，智慧創(chuàng)新、規(guī)范管理，開(kāi)展“家文化”、“客戶百分百”、“幸福單車(chē)”等積極營(yíng)造幸福社區(qū)的活動(dòng)。
謝會(huì)長(zhǎng)對(duì)上海物業(yè)服務(wù)企業(yè)從發(fā)展行業(yè)出發(fā)，堅(jiān)持創(chuàng)新，結(jié)合自身實(shí)際，以打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為目標(biāo)的探索給予了充分肯定。她指出，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)業(yè)銳變提升的機(jī)遇，全行業(yè)應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高產(chǎn)業(yè)附加值和競(jìng)爭(zhēng)力，以不斷創(chuàng)新模式推進(jìn)傳統(tǒng)物業(yè)管理向現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。她特別強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有高智力的人力資源結(jié)構(gòu)、高效益產(chǎn)出、高技術(shù)含量和規(guī)�；l(fā)展等特點(diǎn)。因此，物業(yè)服務(wù)行業(yè)和廣大從業(yè)人員必須樹(shù)立轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的發(fā)展理念，逐步改變落后的作業(yè)手段，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改革變化，用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造物業(yè)服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造新的需求，引導(dǎo)業(yè)主消費(fèi)，提供具有附加值、高層次的、體現(xiàn)現(xiàn)代生產(chǎn)、生活理念的服務(wù)。
她認(rèn)為，行業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)該建立在可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)上，而企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展更應(yīng)體現(xiàn)出長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入物業(yè)服務(wù)，必需打造品牌，形成規(guī)模效應(yīng)，最終形成經(jīng)濟(jì)效益，這才是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)要做好對(duì)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略性定位，做大、做強(qiáng)、做富，為行業(yè)發(fā)展出謀劃策，同時(shí)在行業(yè)的“擴(kuò)面、提質(zhì)、創(chuàng)新”上有更大的作為，創(chuàng)造出更多新的思路，致力于為業(yè)主提供高水平、高質(zhì)量的管理服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響、提升行業(yè)地位，在整個(gè)社會(huì)管理中發(fā)揮出更加積極的作用。
謝會(huì)長(zhǎng)還希望上海物業(yè)管理行業(yè)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)善于思考、勇于探索，敢于實(shí)踐的優(yōu)良傳統(tǒng)，在完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)機(jī)制、創(chuàng)新商業(yè)模式、運(yùn)用新技術(shù)設(shè)施以及“營(yíng)改增”試點(diǎn)等方面為全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)。
考察期間，謝家瑾會(huì)長(zhǎng)還參觀了上海部分歷史建筑的修繕保護(hù)工作。 |
