業(yè)主交了物業(yè)費，卻沒能享受到質(zhì)價相符的服務(wù)。之前出現(xiàn)這種情況，業(yè)主往往拿物業(yè)公司沒辦法，有的只能選擇拒交。不過今后，這種情況將有望改善。
日前，常州市物價局、房管局聯(lián)合出臺了《常州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》，其中對物業(yè)費定價方式進行了明確規(guī)定。普通住宅的前期物業(yè)費實行政府指導(dǎo)價;業(yè)主大會成立后，物業(yè)費標準將由業(yè)主大會決定。
物業(yè)收費本月實施新規(guī)
為了規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)公司的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，日前，常州市物價局會同房管局出臺了《常州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》(以下簡稱“實施細則”)，將于本月25日起施行。
據(jù)了解，“實施細則”對照《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，再結(jié)合常州市區(qū)實際情況進行細化補充，共有17項條款。主要對物業(yè)費價格管理范圍、定價方式;空置房物業(yè)費優(yōu)惠;業(yè)主共有收益使用;物業(yè)收費收支公開;業(yè)主拒交物業(yè)費等六方面進行了明確。
常州市物價局服務(wù)價格處處長黃健向記者介紹，與原先的《常州市市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》相比，“實施細則”最大的變化是“擴大業(yè)主自治的權(quán)利，讓業(yè)主可以更好地維護自己的合法權(quán)益，從而享受質(zhì)價相符的服務(wù)”。
后期收費可自行決定
黃健表示，在定價方式上，這個變化體現(xiàn)得最為明顯。“實施細則”中規(guī)定，普通住宅的前期物業(yè)費實行政府指導(dǎo)價。價格由物價部門會同物業(yè)管理部門，綜合考慮物業(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標準調(diào)整幅度及居民消費價格指數(shù)變動情況，按照市區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項目收費辦法的規(guī)定，制定相應(yīng)的基準價和浮動幅度，并且每三年評估一次，再根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。
一旦小區(qū)交付，成立業(yè)主大會后，普通住宅的物業(yè)費標準將由業(yè)主大會決定。
“前期物業(yè)都是通過公開招投標的模式，這時老百姓對物業(yè)公司收費、服務(wù)質(zhì)量并不了解，所以要由政府來約束價格，從而保護老百姓利益。成立業(yè)主大會后，物業(yè)收費高不高，服務(wù)得好不好，是不是達到質(zhì)價相符?這些問題，業(yè)主都有了一定了解，也可以自主決定了。比如收費過高，那就通過業(yè)主大會調(diào)整價格;物業(yè)不負責，服務(wù)得不好，可以通過業(yè)主大會解聘，再重新選擇一家。”黃健說，如果一些小區(qū)沒有成立業(yè)主大會的條件，根據(jù)新的常州物業(yè)管理條例，可成立物業(yè)管理委員會，同樣可以執(zhí)行此權(quán)利。
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