4月17-19日,中國物業(yè)管理協(xié)會(以下簡稱“中國物協(xié)”)走進華東、華南區(qū)域,分別與上海市、浙江省、山東省、江蘇省、安徽省等地31家行業(yè)協(xié)會和6家企業(yè)的70多位代表,與廣西壯族自治區(qū)、廣東省、海南省、江西省、福建省等地21家行業(yè)協(xié)會和4家企業(yè)的50多位代表,共同圍繞“同心協(xié)力,推動行業(yè)高質量發(fā)展”主題開展調研,并進行了座談交流,就推動物業(yè)管理行業(yè)高質量發(fā)展的各項工作達成了共識。
中國物業(yè)管理協(xié)會會長王志宏,中國物協(xié)名譽副會長、浙江省物業(yè)管理協(xié)會會長韓芳,中國物協(xié)副秘書長劉寅坤,中國物協(xié)副秘書長、安徽省社區(qū)服務業(yè)協(xié)會會長程純潔,中國物協(xié)副秘書長、山東省物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長張立君,上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會黨支部書記季祖堅、會長蔡宏圖、常務副會長周宏偉、秘書長潘國強等出席華東區(qū)域座談會;廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳房地產市場監(jiān)管處三級調研員王小強、南寧市住房和城鄉(xiāng)建設局四級調研員李燦兵、廣西房地產業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長李景新,南寧市物業(yè)管理協(xié)會會長王知一、秘書長馮鳳、福建省物業(yè)管理協(xié)會常務副會長洪軍、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會黨支部書記兼副會長賀栩模、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會秘書長張紅喜、海南省物業(yè)管理協(xié)會會長張啟云、江西省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長曾結東等出席華南區(qū)域座談會。座談會由中國物協(xié)會員服務部副主任張旻楠主持。
座談會上,王志宏會長首先對過去一年華中區(qū)域、華南區(qū)域各兄弟協(xié)會給予的工作支持表示感謝:全國各地170多家行業(yè)協(xié)會參與協(xié)辦2023中國物博會,以“我的團長我的團”方式組織了30000多人的觀展團;積極參與了中國物協(xié)在石家莊、泰安、瀘州組織的會議活動,大家一起走進西柏坡重溫黨的艱苦奮斗歷史,學習踐行西柏坡精神;前往四渡赤水愛國主義教育館開展主題教育,弘揚長征精神;交流探討黨建引領物業(yè)管理融入基層治理工作經驗,總結交流行業(yè)宣傳工作經驗和美好家園建設經驗。此外,各地行業(yè)協(xié)會積極推薦會員代表,支持中國物協(xié)換屆工作;大家聯(lián)動開展正面宣傳和輿論引導工作,為行業(yè)高質量發(fā)展營造了良好的輿論環(huán)境。
王志宏會長圍繞“同心協(xié)力,推動行業(yè)高質量發(fā)展”主題,重點講了三方面的工作:一是要旗幟鮮明講政治,要堅持黨的領導,扎實開展好黨建工作,推動黨建引領物業(yè)管理融入基層治理,為國家、社會穩(wěn)定作出貢獻;二是真真切切回歸服務本質和初心,要引導會員企業(yè)開展“好房子、好服務”的研究和探索,為群眾美好生活提供優(yōu)質服務,讓群眾住上好房子;三是要切實發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會的作用。中國物協(xié)將與各地行業(yè)協(xié)會共同做好公益大講堂和地方培訓班,共同做好糾紛調解、質價相符等行業(yè)熱點難點問題研究,共同做好行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作和行業(yè)輿論宣傳工作。中國物協(xié)將切切實實為各地行業(yè)協(xié)會提供支持和幫助,愿與各地行業(yè)協(xié)會攜起手來,懷著樸素的情感,帶著服務的初心,為行業(yè)發(fā)展多做實事,為行業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
座談會上,中國物協(xié)副秘書長劉寅坤首先感謝了各地方行業(yè)協(xié)會在將物業(yè)服務納入《產業(yè)結構調整指導目錄》、積極落實民政部打擊整治非法社會組織公益宣傳、共同舉辦2023中國物博會和創(chuàng)新發(fā)展論壇等工作給予的大力支持;并重點圍繞組織好第六次會員代表大會、做好中國物協(xié)五年發(fā)展規(guī)劃、辦好2024中國物博會、做好“好房子 好服務”系列工作,開展糾紛調解機制、價格機制、充電樁建設等難點問題研究等方面介紹了中國物協(xié)2024年重點工作。
在華東區(qū)域座談交流發(fā)言環(huán)節(jié),與會代表圍繞好房子與好服務、物業(yè)管理行業(yè)誠信體系建設、物業(yè)服務糾紛調解等方面,進行了交流探討。上海市物協(xié)常務副會長周宏偉介紹了“配合政府部門將誠信體系建設視作規(guī)范行業(yè)發(fā)展的重要抓手”的工作經驗,上實服務總經理沈宏慶介紹了將“好服務”融入房屋使用全生命周期的工作經驗;安徽省社區(qū)服務業(yè)協(xié)會會長程純潔就“好房子、好服務、好社區(qū),創(chuàng)造美好生活”的思考,安徽省物協(xié)秘書長張啟兵分享了對“完善物業(yè)服務企業(yè)信用評價體系”思考和建議,銅陵市物協(xié)副會長榮玉平介紹了銅陵市將物業(yè)管理作為為民辦實事事項“頭號工程”的探索;山東省物協(xié)副會長兼秘書長張立君分享了“好服務在‘好房子’建設當中發(fā)揮重要作用”的經驗和思考;南京市物協(xié)秘書長苗永強分享了“‘一站式’平臺溝通化解物業(yè)矛盾糾紛”工作經驗;金華市物協(xié)崔霞分享了對“新時代‘好房子’內涵和標準”的思考,泗陽縣物協(xié)監(jiān)事陳學東分享了“只有好物業(yè)好業(yè)主,才有好房子”的思考。
華南區(qū)域座談會得到了廣西壯族自治區(qū)行業(yè)主管部門的關心,住房和城鄉(xiāng)建設廳房地產市場監(jiān)管處三級調研員王小強、南寧市住房和城鄉(xiāng)建設局四級調研員李燦兵參會致辭。王小強對與會嘉賓表示歡迎,并從堅持黨建引領提升工作成效、加強智慧物業(yè)管理服務能力建設、全面落實物業(yè)服務企業(yè)服務質量主體責任三個方面對行業(yè)發(fā)展提出了期望;李燦兵介紹了南寧市物業(yè)管理行業(yè)的基本情況,強調要以科技賦能物業(yè)管理行業(yè)高質量發(fā)展。在交流發(fā)言環(huán)節(jié),南寧市物協(xié)會長王知一就“行業(yè)協(xié)會發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢為社會治理賦能增效”介紹了經驗,廣西保利物業(yè)服務有限公司總經理陳海仙分享了企業(yè)視角對“做好物業(yè)服務糾紛調解”的探索和思考,福建省物協(xié)常務副會長洪軍就“加強行業(yè)自律,引導規(guī)范經營”進行了交流,廣東省物協(xié)黨支部書記兼副會長賀栩模、珠海市物協(xié)秘書長王亦宏、柳州市物協(xié)秘書長吳國振圍繞“如何厘清物業(yè)管理服務邊界”進行了交流,深圳市物協(xié)秘書長張紅喜結合新一屆理事會的創(chuàng)新工作分享了“為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值”的思考,江西省物協(xié)會長曾結東圍繞“加強行業(yè)誠信體系建設,整治行業(yè)亂象”進行了交流,海南省物協(xié)會長張啟云就行業(yè)亂象問題分享了“如何提升行業(yè)服務質量”的思考。
本次會議期間,與會代表集體參觀了中國共產黨第一次全國代表大會紀念館,重溫黨的誕生歷程,從“堅持真理、堅守理想,踐行初心、擔當使命,不怕犧牲、英勇斗爭,對黨忠誠、不負人民”的偉大建黨精神之中汲取力量、振奮精神,推動物業(yè)管理高質量發(fā)展。與會代表還深入萬物云服務的上生·新所項目進行了調研,該項目由3處歷史建筑和11棟工業(yè)改造建筑組成,物業(yè)服務助力其重新煥發(fā)生機與魅力。
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