為了提高“榮和山水美地”項(xiàng)目的規(guī)范化管理水平,提升項(xiàng)目在行業(yè)的知名度和美譽(yù)度,并確保小區(qū)物業(yè)進(jìn)一步保值升值,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì),南寧市榮和物業(yè)管理有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“榮和物業(yè)”)積極參與了“全國(guó)物業(yè)管理住宅示范小區(qū)”(簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)優(yōu)”)評(píng)選活動(dòng)。
據(jù)了解,“榮和山水美地”項(xiàng)目的管理處于2008年3月召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),動(dòng)員全體工作人員為“全國(guó)物業(yè)管理住宅示范小區(qū)”評(píng)選工作進(jìn)行籌備,并制定了具體的創(chuàng)優(yōu)方案。會(huì)后,榮和物業(yè)實(shí)行責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到個(gè)人的管理制度,全力以赴地投入到現(xiàn)場(chǎng)的整改工作中。榮和物業(yè)還專(zhuān)門(mén)成立了迎檢資料小組和現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)小組。迎檢資料小組負(fù)責(zé)“國(guó)優(yōu)”資料的整理歸檔工作,現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)小組則通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行跟蹤式的檢查,并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門(mén)整改。
9月26日,“榮和山水美地”項(xiàng)目爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)優(yōu)”的迎檢工作進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)階段。為指導(dǎo)和規(guī)范公司的創(chuàng)優(yōu)迎檢工作,進(jìn)一步提高項(xiàng)目的管理服務(wù)水平,南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃櫟和秘書(shū)長(zhǎng)徐建花于9月27日對(duì)“榮和山水美地”項(xiàng)目進(jìn)行了考評(píng)前的預(yù)檢指導(dǎo)工作,并提出了具體的整改意見(jiàn)和建議。
11月17日,南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助自治區(qū)建設(shè)廳召開(kāi)了考評(píng)前預(yù)備會(huì)議,對(duì)“榮和山水美地”項(xiàng)目正式的考評(píng)驗(yàn)收工作進(jìn)行了布置。11月18日,由中物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)田在瑋、自治區(qū)建設(shè)廳房產(chǎn)處副處長(zhǎng)謝東,南寧市房產(chǎn)局副局長(zhǎng)甘向和等人組成的考評(píng)專(zhuān)家組到“榮和山水美地”項(xiàng)目進(jìn)行了考評(píng)驗(yàn)收?荚u(píng)專(zhuān)家組根據(jù)《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)評(píng)分細(xì)則》的要求,分別對(duì)“榮和山水美地”項(xiàng)目近幾年來(lái)的資料歸檔工作,以及第五、六組團(tuán)和加壓房、配電房、地下車(chē)庫(kù)等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)驗(yàn)收。
考評(píng)專(zhuān)家組普遍認(rèn)為,“榮和山水美地”項(xiàng)目資料的原始性完整性特征較強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)的綠化、保潔、維修、配套服務(wù)設(shè)施等各方面的管理服務(wù)工作也比較完善。 同時(shí),考評(píng)專(zhuān)家組也指出了管理服務(wù)工作中的不足之處,并提出了相應(yīng)的整改要求。
通過(guò)參加“國(guó)優(yōu)”考評(píng),榮和物業(yè)不僅提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量,提高了企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì),也為打造企業(yè)品牌、提升自身形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
榮和物業(yè)作創(chuàng)優(yōu)匯報(bào) 考評(píng)專(zhuān)家組進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng) |